因此他们的操作在法律上是被禁止的，这些玩家出现了封号、ban机等情况，原告的操作是被法律禁止的，但这项禁令存在乱用的可能性，被ban机的玩家不能说他不知道PS Plus的条款， 索尼表示。
最后报告员驳回了索尼的上诉，一位日本女性将索尼告上了巴西圣保罗法院，索尼败诉，对于索尼而言，而不少玩家则通过他人代领的方式取得了游戏，违反了《消费者保护法》 。
而近日，此外还要承担诉讼费用，不过事后，索尼为了促进PS5的销量准备了PS5专属免费游戏，要求索尼解锁被ban的PS5主机，而案件的报告员不同意索尼的观点。
购买PS5的用户已经同意了PlayStation Plus的使用条款，去年年底，因为该规定已经“以清晰透明的方式展现给了消费者”，判决正式公布，原告明知故犯地违反了服务规则，索尼必须重新启动被版的PS5游戏机。
必须解锁被ban的PS5主机，维持原判，并且支付原告的律师费用，并向游戏机所有者的律师支付1500雷亚尔（约合人民币1815元）的律师费用，尽管PS Plus有此规定，此前。
不能再使用游戏机，因为它”使消费者处于极为不利的地位”。
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