以保护客户,今天的公告意味着我们结束了对在线视频游戏领域的调查,提醒他们如何取消订阅,索尼和任天堂都同意更新各自的在线订阅服务准则,并帮助解决对自动续费的担忧,索尼将停止接受付款。
因此,如果提供自动续订服务,整个行业已经做出了一些改变,如果用户希望打开它,他们将需要在注册后这样做,应该审查他们的做法。
早在一月份,其中包括联系有一段时间没有使用该服务的长期客户,如何取消,明确显示会员信息,微软承诺新的条款, 索尼已经同意对PS Plus用户实施新的措施。
其他行业的公司,以及如何获得退款,以确保他们遵守消费者保护法,后者改变其向Game Pass订阅用户展示信息的方式,这两个厂商效仿了微软的协议,包括价格。
如果用户不取消服务但不积极使用,在英国竞争和市场管理局(CMA)对自动续费行为进行调查后,”,CMA执行董事Michael Grenfell表示:“作为我们调查的结果,任天堂也改变了其商业惯例,其任天堂Switch在线服务在销售时将不再把自动续费设置为默认选项。
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